Während Deines Alltags erstellst Du Tagespreise für Bestands- und Zielkunden, analysierst Marktbedingungen, verhandelst Konditionen und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, um wettbewerbsfähige und profitable Angebote zu erstellen.

Der Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Transportpartnern spielt für uns eine große Rolle. Du bist für den Kontaktaufbau, die Kommunikation und die Pflege der Beziehungen verantwortlich. Dazu gehört, relevante Informationen auszutauschen und auftretende Probleme zeitnah zu lösen, um einen reibungslosen Ablauf der Transportprozesse zu gewährleisten und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.

Der Einkauf von Laderaum und die Verhandlungen mit Frachtführern zählen zu Deinem Alltag. Du analysierst Marktpreise, vergleichst Angebote und sorgst für die besten Konditionen. Dabei pflegst Du enge Beziehungen zu Frachtführern, verhandelst Vertragsbedingungen und überwachst die Qualität der Dienstleistungen, um die Effizienz unserer Logistikprozesse zu verbessern.

Als Disponent bist Du für die Planung, Disposition und Überwachung unserer Aufträge im europäischen und nationalen Ladeverkehr verantwortlich. Du sorgst für termingerechte Transporte, koordinierst Fahrzeuge und Fahrer und stehst in engem Kundenkontakt. Zudem überwachst Du die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, dokumentierst die Transporte und optimierst die Routenplanung zur Effizienzsteigerung.

Du bist für den proaktiven Kundenservice verantwortlich, identifizierst Kundenbedürfnisse frühzeitig und bietest passende Lösungen an. Dabei stellst Du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, bearbeitest Anfragen zügig und professionell und unterstützt bei der Lösung von Problemen. Zudem pflegst Du eine enge Kommunikation mit den Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen und kontinuierlich deren Erwartungen zu übertreffen.

Als Teil unseres Teams bist Du zuständig für die Bearbeitung von Ausschreibungen und langfristigen Kontrakten. Du analysierst die Kundenanforderungen, erstellst Angebote und arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen. Zudem überwachst Du den gesamten Prozess von der Angebotsabgabe bis zur Vertragsverhandlung und stellst die Einhaltung von Fristen und Qualitätsstandards sicher.

Durch nachhaltiges Nachfassen von Offerten sorgst Du für eine Erhöhung der Auftragsquoten. Du analysierst Kundenrückmeldungen, identifizierst Hindernisse und passt Angebote an, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Deine proaktive Kommunikation fördert das Vertrauen der Kunden und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit. Außerdem dokumentierst Du alle Interaktionen zur Optimierung zukünftiger Nachverfolgungen.

Deine Aufgabe ist es, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und auszubauen. Du pflegst regelmäßigen Kontakt, hörst auf die Bedürfnisse der Kunden und bietest maßgeschneiderte Lösungen an. Zudem identifizierst Du Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Wert der Beziehungen zu maximieren und die Kundenloyalität zu erhöhen.

In Absprache mit unserer Disposition optimierst Du die Angebote für unsere Kunden. Du berücksichtigst Kosten, Verfügbarkeit und individuelle Bedürfnisse, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Durch enge Kommunikation mit der Disposition stellst Du sicher, dass alle relevanten Informationen einfließen und die Kunden effizient bedient werden.

Als Vertriebler bist Du für die Neukundenakquise per Telefon und Videocall verantwortlich. Du identifizierst potenzielle Kunden, präsentierst unsere Dienstleistungen und baust langfristige Beziehungen auf. Durch gezielte Ansprache und Follow-ups überwindest Du Einwände und bietest maßgeschneiderte Lösungen an, um das Wachstum unseres Kundenstamms voranzutreiben.

Du identifizierst passende Zielkunden durch gezielte Recherche. Dabei nutzt Du verschiedene Datenquellen, analysierst Markttrends und bewertest potenzielle Kundenprofile, um die besten Chancen für die Neukundenakquise zu erkennen. Zudem hältst Du Dich über branchenspezifische Entwicklungen auf dem Laufenden, um gezielte Ansprachestrategien zu entwickeln und Deine Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

Das Aktualisieren und Pflegen unserer Kundendatenbank ist ein Teil Deines Arbeitsalltags. Du sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, überprüfst regelmäßig die Daten und ergänzt fehlende Informationen. Dadurch gewinnst Du wertvolle Insights über Kundenverhalten und -bedürfnisse, was die Effizienz unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten steigert.

Das Erstellen von Ausgangsrechnungen steht bei Dir auf der Tagesordnung. Du stellst sicher, dass alle Rechnungen korrekt und vollständig sind, überprüfst die zugrunde liegenden Aufträge und Leistungen und sorgst dafür, dass sie termingerecht an die Kunden versendet werden. Zudem achtest Du darauf, dass alle relevanten Daten wie Steuern, Rabatte und Zahlungsfristen korrekt erfasst sind, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

Du managest die Debitoren und Kreditoren mit Blick auf Mahnwesen und Zahlungsverkehr. Dabei überwachst Du offene Posten, erstellst Mahnungen bei Zahlungsrückständen und sorgst für eine fristgerechte Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Zudem pflegst Du die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, um Unstimmigkeiten zu klären und die Liquidität des Unternehmens sicherzustellen.

Du prüfst unsere Eingangsrechnungen und sorgst für deren Richtigkeit in unserer Buchhaltung. Dabei kontrollierst Du die Übereinstimmung mit den Bestellungen und Verträgen, achtest auf korrekte Beträge und buchst die Rechnungen entsprechend. Zudem bearbeitest Du eventuelle Unstimmigkeiten oder Rückfragen, um sicherzustellen, dass alle Zahlungen termingerecht und korrekt abgewickelt werden.

Der Schriftverkehr wird von Dir bearbeitet und gepflegt. Du sorgst dafür, dass alle Korrespondenzen ordnungsgemäß dokumentiert, strukturiert und archiviert werden. Zudem beantwortest Du Anfragen zeitnah und professionell, koordinierst den Austausch wichtiger Informationen und stellst sicher, dass alle Kommunikationsprozesse reibungslos ablaufen.